1. Qué significa esta página
Esta página explica cómo entiende Primer Paso la facturación dentro de la plataforma. Su objetivo es separar dos cosas: la facturación propia de Primer Paso por sus servicios y la facturación que corresponde a cada empresa o profesional frente a sus propios clientes.
Esta información no sustituye la declaración responsable técnica que deba emitirse para una versión concreta de un sistema informático de facturación cuando ese módulo exista, esté cerrado y sea aplicable.
La normativa de sistemas informáticos de facturación afecta a programas que soporten procesos de facturación de empresarios y profesionales. Por eso Primer Paso separa expresamente los módulos de pases, pagos, acceso y gestión comercial de cualquier módulo que pretenda emitir o conservar facturas con valor fiscal.
2. Facturación propia de Primer Paso
Primer Paso será responsable de emitir y conservar sus propias facturas por los servicios que preste a empresas usuarias, como suscripciones al software, configuración, soporte, personalización o desarrollo a medida.
Esa facturación propia deberá realizarse con sistemas adaptados a la normativa aplicable en cada momento.
3. Facturación de las empresas usuarias
Cada empresa, profesional u organizador que vende actividades, eventos, productos, reservas, pases o servicios a sus propios clientes es responsable de sus obligaciones fiscales.
Esto incluye, cuando corresponda, impuestos, tickets, facturas simplificadas, facturas completas y conservación documental.
Si una empresa cobra fuera de Primer Paso mediante efectivo, transferencia, TPV, Stripe propio, Bizum, domiciliación u otro sistema, Primer Paso no emite ni controla automáticamente esas facturas y no asume la responsabilidad fiscal de esa empresa.
4. Pagos integrados y facturación
Primer Paso puede facilitar pagos, pases, QR, miembros o páginas públicas, pero eso no significa automáticamente que sustituya el sistema de facturación de cada empresa.
Si en el futuro Primer Paso habilita un módulo específico de facturación para empresas usuarias, ese módulo deberá documentarse por versión y cumplir los requisitos técnicos que resulten aplicables: trazabilidad, conservación, integridad, accesibilidad, legibilidad, inalterabilidad y declaración responsable cuando corresponda.
Hasta que exista un módulo de facturación validado y documentado, Primer Paso no debe presentarse como software VeriFactu ni como sistema certificable de emisión de facturas para terceros. Las páginas de precios, producto y contratación deben evitar prometer emisión fiscal automatizada si el módulo no está activado.
5. Estado operativo
Sistema: Primer Paso V2
Titular: Josep Jordi Pons Forastero
Domicilio fiscal: Carrer de Logronyo 2, Amposta, Tarragona, España
Criterio: separar la facturación propia de Primer Paso de la facturación que corresponde a cada empresa usuaria.
Módulo de facturación: no presentado como módulo VeriFactu activo para terceros hasta validación técnica, funcional y contractual.
Pagos y pases: los cobros, QR, miembros activos y páginas públicas no sustituyen por sí solos las obligaciones de facturación de cada empresa usuaria.
Contacto: atencion.cliente@primerpaso.app.
6. Compromiso de actualización
Primer Paso mantendrá esta información actualizada cuando cambie el alcance del producto, se active un módulo de facturación o se publiquen nuevas especificaciones técnicas aplicables.
Marco normativo consultado
- Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico
- Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos
- Ley Orgánica 3/2018, de protección de datos personales y garantía de derechos digitales
- Guía sobre el uso de cookies de la AEPD
- FAQ AEPD sobre responsable y encargado del tratamiento
- Real Decreto 1007/2023 sobre sistemas informáticos de facturación
- Agencia Tributaria: sistemas informáticos de facturación VERI*FACTU
- Real Decreto 254/2025, modificación del Reglamento de sistemas informáticos de facturación
- Reglamento (UE) 2024/1689 de inteligencia artificial
- AEPD: derechos de las personas y protección de datos

